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摘要：对于新生代会议办公设备，消费者对其认知程度不高，使用操作陌生，往往需要求助于售后，皓丽始终以用户为核心，率先打通线上线下售后有机融合，不断提升用户体验，全方位优化服务流程。

售后服务难，一直是客户最害怕的问题，也是公司的心病。尤其是在会议平板市场，对于新生代会议办公设备，消费者对其认知程度不高，使用操作陌生，往往需要求助于售后，那么售后服务的快速响应就显得尤为重要。

皓丽始终以用户为核心，率先打通线上线下售后有机融合，不断提升用户体验，全方位优化服务流程。

会议平板售后服务与传统消费电子产物又存在巨大差异，其次新式办公设备对售后人员技术要求高，专业人员短缺。特别是中下游品牌实力不强，难以维系大规模服务团队，造成无售后、售后难等困境。

皓丽，在服务保障确是下了一番大工夫。进入会议平板领域以来，始终以客户体验为首要奋斗目标。皓丽打造了专业的售后团队与本地化服务，形成了行业标杆，在用户心里极具影响力。

在全国，皓丽设有4600个服务网点，达到快速7*24小时响应服务。全国41仓配送基地，同城快至2小时可达。

在电商平台，构建起全天候在线服务，同时搭载体系、微信服务平台、400服务热线、社区服务，为用户提供多渠道的直达服务。

售后服务体系的保障，离不开服务团队的建设，甚至可以说售后服务团队赋予皓丽品牌的溢价。

在售后服务队伍中，有着多位10多年资深售后从业人员，以他们为技术骨干，组建全国售后团队。在全国，有奋斗在安装维修工作的一线皓丽人，奔跑在各个城市技术保障团队，这些都是皓丽的售后保障。

安心的售后服务保障，更多的是给到消费者一个放心。产物的质量是公司生存的基石，完善的售后服务体系则是产物的增值与品牌的价值体现。

皓丽的售后服务团队，始终遵循专业、热情、快捷的服务原则，完善的售后服务保障，让消费者无后顾之忧。